Покупателям

Руководство по покупке

1
Выберите группу товаров (тип вещи).
2
Просмотрите интересующий вас товар. Выберите фото товара с другого ракурса, узнайте состав ткани, доступные размеры и цену.
3
Выберите вещь, цвет, размер и добавьте товар в корзину. Продолжите выбирать вещи или перейдите к оформлению заказа.
4
Если вы оформляете заказ — зарегистрируйтесь, либо совершите покупку, как гость сайта.
5
После ввода своих данных проверьте правильность и подтвердите.

Оплата

Вы можете оплатить свой заказ онлайн-оплатой на сайте.

Если у вас возникли проблемы по оплате с сайта позвоните нам по этому номеру +7 977 616-14-46.

Оплата наличными или картой курьеру доступна при оформлении доставки по Москве в пределах МКАД.

Возврат средств

В срок от 1 до 10 банковских дней после того, как товар примут на склад «AlexandraTalalay», мы перечислим деньги на вашу карту или банковский счет.

Оплата наличными или картой курьеру доступна при оформлении доставки по Москве в пределах МКАД.

Важно знать

После того, как вы оплатили заказ, в него можно дополнить изменения и его возможно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию.

Для этого обратитесь к нам любым удобным для вас способом:

Доставка

В случае, если заказ поступил после 18:00, Ваш заказ будет обработан на следующий рабочий день.

Доставка по Москве и МО

Самовывоз из магазина

Москва, Оружейный переулок, дом 5

Курьерская доставка

  • В пределах МКАДа — 400 ₽;
  • Курьерская доставка с примеркой в пределах МКАДа — 500 ₽;
  • Возврат с помощью нашего курьера в пределах МКАДа — 500 ₽.

СДЕК

  • CДEK курьерская доставка до двери (Стоимость доставки рассчитывается автоматически)
  • CДEK доставка в пункт выдачи (Стоимость доставки рассчитывается автоматически)
  • Отследить заказ транспортной компании СДЕК

ПРИМЕЧАНИЯ

  • Доставка осуществляется в течении 1-3 рабочих дней со дня оформления заказа
  • Доставка за МКАД осуществляется при 100% оплате заказа на сайте (Стоимость доставки за МКАД рассчитывается автоматически)
  • При заказе от 5000 рублей — доставка бесплатная (только в пределах МКАДа)

Доставка по России

  • Доставка осуществляется при 100% оплате заказа;
  • Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа;
  • Срок доставки в Санкт-Петербург 2-4 рабочих дня;
  • Доставка по России осуществляется компанией СДEK;
  • Срок доставки в другие города России 4-7 рабочих дней;
  • При оформлении заказа в выходные и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.